[quote="wk"
[linuxipoliitika]
Mis puutub HOWTO tegemisse, siis tunnen sügavalt kaasa igasugu tehnilise abi osutajatele, kes peavad tegelema Linuxi (laialt, mitte ühe distro piires) probleemide lahendamisega. Juba kahe nii lähedase distro nagu Ubuntu ja Kubuntu puhul on ilmselt rida erinevusi, mis algajale võivad komistuskiviks osutuda.

Kui võtame valiku kõige levinumatest distrodest (Debian, Fedora, Mandriva, PCLinuxOS, Suse, *buntu), siis ühe väikese probleemi lahendamiseks on vaja nii palju lähteandmeid koguda, et ei kujuta küll ette, kuidas seda ühes helpdeskis teha. Kuni Linuxeid on nagu kirjusid koeri ja nende häälestamisalused võivad nii palju erineda, ei suuda ma ette kujutada mingit laiapõhjalist linuxituge. Lihtne on lahendada probleeme tuttava distroga, aga kui palju on vaja koguda oskusteavet, et vallata kogu seda loomaaeda?

Millalgi oli siin teemaks distro-soovitaja. Vot umbes sarnase interaktiivse programmi peab püsti panema üksnes selleks, et saada kätte piisav kogus infot, et hädas olijale [samm-sammulist] abi andma hakata. Kas algajad kasutajad on valmis abi saamiseks sellist kadalippu läbima? Kas (ja miks) peaksid olema valmis teenusepakkujad looma nii keerulist infosüsteemi klientide jaoks, kes moodustavad kasutajatest umbes protsendi või kaks?

Paljusus on hää ja ilus, aga standardsuseta jäävad linuxikasutajad omapäi.
[/linuxipoliitika]